Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo protegemos y manejamos tu información personal en astrenqoliva.
1. Información que Recopilamos
En astrenqoliva recopilamos diferentes tipos de información para brindarte los mejores servicios educativos en investigación financiera. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros programas formativos.
Recopilamos esta información únicamente cuando tú nos la proporcionas voluntariamente o cuando interactúas con nuestros servicios educativos. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos relacionados con la prestación de servicios educativos de calidad. Nuestro objetivo principal es crear una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva.
3. Tus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines educativos.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través del correo electrónico info@astrenqoliva.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días según establece la legislación vigente.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas están diseñados siguiendo las mejores prácticas internacionales de ciberseguridad.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de seguridad cifradas de toda la información importante. En caso de detectar alguna brecha de seguridad, notificaremos inmediatamente a las autoridades competentes y a los usuarios afectados.
5. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos y las obligaciones legales correspondientes.
| Tipo de Información | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de registro y perfil | Durante la vigencia de la cuenta activa |
| Progreso académico y certificaciones | 7 años después de la finalización |
| Comunicaciones y consultas | 3 años desde el último contacto |
| Datos técnicos y de navegación | 24 meses desde la recopilación |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura e irreversible de la información, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación por más tiempo.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y personalizar el contenido.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento attraverso la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios educativos.
7. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar ciertos servicios educativos especializados o colaboraciones académicas internacionales.
Salvaguardias Implementadas
Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con países que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos medidas adicionales de protección cuando es necesario para garantizar que tu información personal reciba el mismo nivel de protección que en España.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.
Si descobrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos si tienen preocupaciones sobre la información de sus hijos.
9. Cambios en esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Correo: info@astrenqoliva.com
Teléfono: +34 986 394 159
Dirección: C. Niño del Museo, 8, 29003 Málaga, España
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas